ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يوم

نحن واثقون من أنك ستحب جهاز Philips Sonicare الخاص بك، لدرجة أنه إذا لم تكن راضيًا تمامًا بعد 60 يومًا من الاستخدام، لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاعه لاسترداد أموالك بالكامل.

ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

١) شراء أي منتج مؤهل من Philips Sonicare داخل الإمارات العربية المتحدة، من 1 سبتمبر 2026 حتى 30 يونيو 2027، من المنافذ التالية:

تجار التجزئة: لولو، كارفور، فيرجن ميغاستور، جيان، صيدلية بن سينا، صيدلية سوبر كير، سبينس، ويتروز، متجر النهدي للأدوية، وصيدلية أستر.

تجار التجزئة الإلكترونية: أمازون الإمارات ونون.

٢) استخدم Philips Sonicare بالطريقة الموصى بها باستمرار لمدة 60 يومًا على الأقل.

٣) بعد 60 يومًا من الاستخدام، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن المنتج، فقم بتعبئة نموذج مطالبة ضمان استرداد الأموال، وأعد المنتج شخصيًا مع جميع الملحقات ومحوّل الطاقة وإيصال الشراء الأصلي، خلال شهر واحد من انتهاء فترة الاستخدام، إلى:

Castle General Trading (Philips Sonicare)
شارع الشيخ زايد، برج لطيفة، الطابق 12، مكتب 1205
دبي، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: ‎+971 4 332 8795 / +971 50 842 0397
من الاثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً
السبت والأحد: مغلق

لا يمكن إرجاع المنتجات إلى متجر التجزئة الذي تم شراؤها منه، كما لا يمكن إرسالها بالبريد أو تسليمها إلى مركز الخدمة.

للاستفسارات المتعلقة بالمطالبة أو المنتجات المعيبة، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء Philips على الرقم 800 05 00. ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 9:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً بتوقيت الإمارات.

يسري العرض على:
HX9911/92، HX9911/95، HX9913/17، HX9913/18، HX9992/21، HX9992/22